به نقل از «امتداد نیوز»

کارنامه روشن بانک مهر ایران در ارائه خدمات نوین بانکی

تاریخ انتشار: ۲۶ بهمن ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۱۰۱۲۴۵۴

امتداد - بانک مهر ایران کلکسیونی از خدمات نوین بانکی را به مشتریان خود ارائه کرده تا علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه ایشان، تجربه کاربری بهتری را نیز از دریافت خدمات بانکی برای مشتریان ایجاد کند.

 به گزارش پایگاه خبری امتداد ،  فناوری‌های نوین یکی از اصلی‌ترین عواملی است که نحوه ارائه خدمات بانکی را متأثر کرده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

به بهانه فرا رسیدن ایام سالروز پیروزی انقلاب اسلامی، کارنامه بانک مهر ایران را در حوزه خدمات نوین بانکی بررسی کرده‌ایم.

بانک مهر ایران از سال گذشته با راه‌اندازی سامانه میعاد، ارائه خدمات مختلف بانکی را تسهیل کرد. این سامانه با اتصال به سامانه ثبت احوال، کار احراز هویت مشتریان را آسان کرده و اکنون تنها با یک کارت ملی و بدون نیاز به کپی مدارک شناسایی، امکان افتتاح حساب در بانک مهر ایران فراهم شده است. پدهای امضای الکترونیکی که اکنون در شعب بانک مهر ایران مورد استفاده مشتریان قرار می‌گیرد نیز یکی دیگر از خدماتی است که در سطح شعب به مشتریان ارائه می‌شود.

افزون بر این، بانک مهر ایران امکان دریافت معدل حساب را به‌صورت غیرحضوری برای مشتریان خود فراهم کرده و کافی است افراد برای این منظور به وب‌سایت بانک مراجعه کرده و اطلاعات مربوط به حساب خود را وارد کنند. همچنین آگاهی از میزان تسهیلات دریافتی، تعداد اقساط آن و مبلغ هر قسط در چارچوب یک ابزار با کاربری بسیار آسان روی صفحه نخست وب‌سایت بانک مهر ایران وجود دارد و مشتریان برای دانستن این موارد نیازی نیست به شعب بانک مراجعه کرده یا با آن‌ها تماس بگیرند.

افتتاح حساب غیرحضوری

مهم‌تر از این‌ها امکان افتتاح حساب آنلاین از طریق وب‌سایت و همراه بانک است که از سوی بانک مهر ایران ارائه شده و مشتریان را بی‌نیاز از حضور در شعبه برای افتتاح حساب می‌کند. برای داشتن حساب در بانک مهر ایران کافی است به وب‌سایت این بانک مراجعه کرده یا نرم‌افزار همراه‌بانک آن را نصب کنید. کارت بانکی نیز به محل سکونت یا کار شما فرستاده می‌شود.

یکی از دیگر خدماتی که مشتریان بانک‌ها برای دریافتش ناچارند به شعب بانکی مراجعه کنند، دریافت تسهیلات است. درخواست تسهیلات آنلاین یکی از خدمات ارزشمندی است که بانک مهر ایران با ارائه آن، مشتری را از مراجعه به شعبه بی‌نیاز می‌کند. بر این اساس تا زمان واریز وجه تسهیلات به حساب مشتری، وی تنها یک بار برای ارائه تضامین به بانک مراجعه می‌کند.

دریافت تسهیلات بدون ضامن!

تسهیلات بدون ضامن نیز خدمتی است که بانک مهر ایران اخیراً به مجموعه خدمات ارزشمند غیرحضوری خود افزوده است. در صورتی که فرد بر اساس میانگین حساب خود امکان دریافت تسهیلات داشته باشد، می‌تواند از طریق همراه‌بانک نسبت به ثبت درخواست تسهیلات اقدام کرده و در صورتی که وضعیت اعتباری وی اجازه دهد، پذیرش ضمانت تسهیلات دریافتی خود را بر عهده گیرد. تنها با ارسال یک برگه چک به شعبه بانک، کار پرداخت تسهیلات به وی انجام خواهد شد.

کارت هدیه مجازی نیز یکی از خدمات بانک مهر ایران است که هم می‌تواند برای دریافت‌کننده هدیه جذاب باشد و هم شما را از گرفتاری خرید هدیه برهاند. این خدمت که مانند اغلب موارد یاد شده برای نخستین بار از سوی بانک مهر ایران ارائه شده، باعث می‌شود شما بتوانید صرفاً با وارد کردن شماره تلفن همراه فردی که می‌خواهید برای وی هدیه ارسال کنید، مبلغ مورد نظر خود را در چارچوب کارت هدیه برایش بفرستید.

احراز هویت آنلاین سجام نیز برای نخستین بار از سوی بانک مهر ایران ارائه شد و متقاضیان دریافت کد بورسی را از شر ایستادن در صف‌های طولانی دفاتر پیشخوان رها کرد. این کار که با نرم‌افزار همراه‌بانک مهر ایران انجام می‌شود، در زمان و هزینه شما صرفه‌جویی کرده و کارمزد آن نیز هیچ تفاوتی با کارمزد دفاتر پیشخوان ندارد. امید که خدمات گسترده بانک مهر ایران در حوزه بانکداری نوین، تجربه کاربری مناسبی را برای شما به ارمغان آورده باشد.

منبع: امتداد نیوز

کلیدواژه: بانک مهر ایران افتتاح حساب بانک مراجعه همراه بانک وب سایت

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۰۱۲۴۵۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

بین منافع پست بانک ایران و کارکنان بانک مرزی وجود ندارد

امتداد - بهزاد شیری مدیرعامل بانک در سومین نشست صمیمی با معاونان ادارات ستادی و مستقل با بیان اینکه هیچگاه بین منافع بانک وکارکنان بانک، مرزی وجود نداشته و این دو با هم عجین شده است و باید توجه داشته باشیم که بر طبق تعاریف قوانین بالادستی منافع سهامدار، همکار، سایر ذی‌نفعان جایگاه خود را داشته و ما نمی‌توانیم از حقوق هر کدام در جهت منافع بخش دیگر صرف‌نظر نماییم.

به گزارش پایگاه خبری امتداد ، شیری در این دیدار که عصر روز دوشنبه ۱۰ اردیبهشت ماه  سال جاری در سالن اجتماعات ساختمان آموزش برگزار شد، با اشاره به اینکه هدف از برگزاری این جلسات در راستای شعار سازمانی سال ” سرمایه انسانی هسته‌ اصلی توسعه بانک” در راستای شنیدن ایده‌های نو است تا با حفظ و ارتقا جایگاه بانک در عرصه رقابت شبکه بانکی کمک کنیم و بانک را چندین قدم به جلو حرکت دهیم، ادامه داد:  اصل و بنای کار، اثربخشی و کارایی است تا با ابزارهای دقیق این ایده‌ها را اجرا کنیم که در کنار منافع کارکنان برای بانک نیز سودمند باشد.بالاترین مقام اجرایی بانک با تاکید بر اینکه باید با تشریک مساعی و ارائه تجربیات بانک‌های دیگر، ظرفیت‌های جدیدی را برای استفاده سرمایه انسانی از منافع بانک فراهم کنیم، تصریح کرد: هر یک از معاونان در محل کار خود بخشی از سیستم مدیریتی هستند و جمعی از همکاران را راهبری و هدایت می‌کنند و این جایگاه بسیار ارزشمند است.
مدیرعامل بانک با اشاره به اینکه اعتقاد دارم اگر بانک می‌خواهد برای حل مشکلات در فرایندهای اجرایی، ایده‌ها و خلاقیت‌ها، بهبود روشها و راحتی همکاران برنامه‌ای داشته باشد، کوتاه ترین مسیر برگزاری اینگونه جلسات است تا از نظرات دیگران بهره‌مند ‌شویم، اظهار کرد: اگر در موضوعی توافق جمعی حاصل شد باید در همان جهت حرکت کنیم و اگر نظر اصلاحی و پیشنهادی داریم قبل از تصمیم‌گیری نهایی باید آن را اعلام کنیم تا نظرات شنیده و راه‌حل مشکلات با همفکری تبیین و پس از ابلاغ و اعلان نهایی باید بعنوان میثاق سازمانی برای تحقق آن تلاش کنیم.
 شیری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به گزارش‌های ارائه شده توسط معاونان حاضر در جلسه، حوزه چکاوک را با توجه به ساختار و دسترسی های عمومی مردم برای بانک بسیار حایز اهمیت دانست و گفت: هر چه بیشتر در این حوزه پیش قدم باشیم به همان نسبت از منافع آن بهره‌مند می‌شویم و در حال حاضر سه برابر سهم بانک در حوزه تجهیز منابع در شبکه بانکی، چک‌های واگذاری داریم که گردش مالی برای بانک ایجاد می‌کنند.
مدیرعامل بانک با اشاره به اینکه باید فعالیت‌های کاربر محور را به باجه‌های بانکی روستایی تفویض کنیم، اظهار کرد: با نظارت و کنترل کامل، می‌توانیم دسترسی‌ها را برای کاربران باجه‌های بانکی روستایی توسعه و کسب و کار باجه ها را رونق بیشتر ببخشیم.
وی افزود: باید در حوزه فناوری اطلاعات حاکمیت را داشته باشیم و تصدی را به بخش خصوصی واگذار کنیم و بانکی که فعالیت‌های خود را به بخش خصوصی واگذار نکند به ساختاری تبدیل می‌شود که می‌خواهد همواره خود را کنترل و تنظیم کند و برای پیشبرد بانک توان اضافی نخواهد داشت.
بالاترین مقام اجرایی بانک با تاکید بر اینکه در حال حاضر داده مهمترین دارایی یک سازمان است، تصریح کرد: سازمانی که بتواند از این دارایی بهترین استفاده را ببرد، در دنیای رقابتی حرفی برای گفتن دارد. اگر در دنیای رقابت، داده‌ها هیچ ارزش افزوده‌ای برای بانک ایجاد نکند، به سازمانی عقب مانده در بخش رقابتی تبدیل می‌شود.
 وی افزود: استفاده از دیتا نباید محصور به شخص، گروه و جایگاه خاصی باشد و همه افراد سازمان باید از آن استفاده کنند.
شیری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اینکه تبیین مسیر شغلی یکی از مهمترین موضوعات حال حاضر است و تاکنون هیچ سازمانی در این حوزه پیاده سازی جامع و کاملی انجام نداده است، گفت: ما در بانک برای انتخاب شایستگان تست‌هایی را اجرا کرده‌ایم ولی دستورالعمل جامعی برای آن وجود ندارد و باید استاندارد سازی در این حوزه انجام شود.
بالاترین مقام اجرایی بانک با تاکید بر اینکه دستورالعمل‌ها و ضوابطی که فرهنگ‌ سازمانی را در بانک‌های قدیمی ایجاد کرده است، دارایی ارزشمند آنها است، تصریح کرد: هیچگاه از شایسته گزینی  در بخش‌های مختلف بانک، ضرر نکرده‌ایم و می‌توان گفت یک مدیریت پشتیبان در بانک در همه حوزه‌ها ایجاد شده است و امیدوارم این شایسته‌گزینی در بانک استاندار شود. 
مدیرعامل بانک آموزش کارکنان را یک سرمایه‌گذاری دانست و افزود: آموزش هزینه نیست بلکه سرمایه‌گذاری است و حتی اگر یک نفر از مباحث آموزشی استفاده لازم را ببرد برای بانک آورده و دارایی است و به همین دلیل هیچ محدودیتی در هزینه آموزشی بانک نداریم.
وی افزود: اعتقاد دارم اگر بانک می‌خواهد برای حل مشکلات بانک در فرایندهای اجرایی، ایده‌ها و خلاقیت‌ها، بهبود روشها و راحتی همکاران برنامه‌ای داشته باشد، کوتاه ترین مسیر برگزاری اینگونه جلسات است تا از نظرات دیگران بهره‌مند ‌شویم.

برچسب ها :

این مطلب بدون برچسب می باشد.